Carreiras em Design: UX Writer

Fonte: IxDF (abre em nova aba)

A transformação digital é um processo fundamental que tem impactado profundamente a sociedade, as indústrias e a vida cotidiana de pessoas e empresa. Dessa forma, tem levado muitas pessoas a repensarem suas carreiras e explorarem novas oportunidades. O UX Writing é uma área em crescimento dentro do campo da tecnologia, especialmente com a ênfase cada vez maior na experiência do usuário em produtos digitais.

Para aqueles que têm habilidades em redação, comunicação e compreensão do público-alvo, a transição para o UX Writing pode ser uma escolha natural. Esse campo exige não apenas habilidades de escrita, mas também um entendimento profundo do usuário, da interface do usuário e das melhores práticas de design centrado no usuário.

Mas afinal, o que é UX Writing?

UX Writing, ou Redação UX em português, é a especialidade dentro da grande área da UX Design focada no estudo e na criação de textos para orientar, acolher e melhorar a experiência da pessoa usuária com produtos e serviços. Em outras palavras, o UX Writer é responsável por escrever os textos que aparecem em interfaces digitais, como aplicativos e sites, com o objetivo de tornar a navegação simples, amigável e intuitiva.

Além disso, também contribui para a consistência da marca e pode influenciar a percepção geral do usuário sobre a qualidade e a usabilidade de um produto digital. Por isso, os profissionais de UX Writing geralmente trabalham em estreita colaboração com designers de UX/UI, pesquisadores de UX e outros membros da equipe de desenvolvimento de produtos.

O que faz um UX Writer?

São desempenhadas várias funções importantes no processo de design e desenvolvimento de produtos digitais. Dividimos em 10 tópicos para ajudar no entendimento:

Comunicação de conceitos complexos

Transforma conceitos complexos em linguagem simples e acessível para os usuários.

Criação de microcópia

Escreve textos curtos e precisos para botões, prompts, mensagens de erro, dicas e outros elementos de interface do usuário.

Definição de voz e tom

Estabelece e mantém a voz e o tom da marca através do texto, garantindo uma experiência coesa e alinhada com a identidade da marca.

Colaboração multidisciplinar

Trabalha em estreita colaboração com designers de UX/UI, pesquisadores de UX, gerentes de produto e desenvolvedores para criar uma experiência de usuário consistente e eficaz.

Análise de dados e pesquisa

Utiliza dados e pesquisas de usuários para entender as necessidades, comportamentos e preferências dos usuários, adaptando o conteúdo de acordo.

Testes e iteração

Realiza testes de usabilidade e itera com base no feedback dos usuários para melhorar continuamente a qualidade do texto e da experiência do usuário.

Adaptação cultural e linguística

Considera diferenças culturais e linguísticas ao redigir textos para garantir que sejam compreensíveis e apropriados para diferentes públicos.

Contribuição para a acessibilidade

Garante que o texto seja acessível para todos os usuários, incluindo aqueles com deficiências visuais ou de leitura.

Documentação e diretrizes

Criar documentação de estilo e diretrizes de escrita para garantir consistência e coesão em todo o produto.

Aprimoramento contínuo

Mantem-se atualizado sobre as melhores práticas de UX Writing e buscar constantemente maneiras de melhorar a experiência do usuário por meio do texto.

É uma habilidade essencial para criar uma experiência positiva e eficaz para os usuários, através da escolha cuidadosa das palavras e da clareza na comunicação. Se surgiu interesse em trabalhar com design de interfaces e adora escrever,_essa pode ser uma carreira promissora para você!_

Fonte: ORSYS (abre em nova aba)

O que não faz parte e não é UX Writing, então?

Desenvolvimento de conteúdo de marketing

Embora a UX Writing possa incluir textos que promovem ações específicas dentro de um produto digital, ela não se concentra principalmente em persuadir os usuários a comprar produtos ou serviços.

Criação de conteúdo editorial

A produção de conteúdo editorial, como artigos de blog, notícias e outros tipos de conteúdo informativo, não é uma parte essencial da prática de UX Writing, a menos que esteja diretamente relacionada à interface do usuário digital e à experiência do usuário.

Redação publicitária

Ainda que a redação publicitária compartilhe alguns princípios com a copywriting, ela geralmente se concentra em campanhas publicitárias offline e online, não na otimização da experiência do usuário em um produto digital específico.

Enquanto a UX Writing está intimamente ligada à experiência do usuário e à interface do usuário digital, o Copywriting é mais voltado para persuadir e vender produtos ou serviços. Embora possa haver sobreposições em algumas áreas, suas abordagens e objetivos principais são distintos.

UX Writing e Copywriting são duas áreas relacionadas à escrita, mas têm propósitos diferenciados. Vamos explorar as diferenças entre elas:

UX Writing (Redação de Experiência do Usuário)

• Foco: concentra-se na experiência do usuário com produtos e serviços digitais
• Objetivo:guiao usuário para que ele execute ações corretamente dentro de sites, aplicativos, jogos ou outros produtos digitais
• Exemplos: isso envolve escrever textos para botões, notificações e até mensagens de erro, como o famoso “erro 404 — página não encontrada”
• Resultado: um bom trabalho de UX Writing ajuda o usuário a se sentir bem orientado, evitando frustrações

Copywriting

• Foco: está mais voltado para marketing e publicidade
• Objetivo: atraia atenção do consumidor e persuadi-lo a realizar ações específicas, como baixar um e-book, preencher um formulário ou comprar um produto
• Exemplos: textos em anúncios, slogans, descrições de produtos e chamadas para ação
• Resultado: o copywriting visa promover, convencer e vender

Enquanto o UX Writing guia o usuário e garante que ele possa usar um serviço com sucesso, o Copywriting visa atrair a atenção e persuadir o usuário a agir de acordo com os objetivos da empresa. Ambas são importantes e podem trabalhar juntas para criar uma experiência completa e agradável para os usuários!

Como anda e quais as expectativas no mercado de trabalho para o UX Writer?

Destacam-se duas formas principais de atuação para o UX Writer: como funcionário CLT e como prestador de serviços (PJ). Vamos detalhar um pouco mais sobre as médias salariais e aspectos relevantes de cada uma dessas modalidades?

CLT

De acordo com dados do Glassdoor, a média salarial para um UX Writer no Brasil é de R$ 4.887. No início da carreira, é possível encontrar salários a partir de R$ 1.500. Profissionais experientes podem chegar a ganhar até R$ 8.385.

As principais características: estabilidade de emprego e benefícios associados à CLT, como férias remuneradas, décimo terceiro salário, plano de saúde, entre outros. O desenvolvimento de carreira dentro da empresa, com oportunidades de promoção e crescimento profissional e a possibilidade de trabalhar em equipe e colaborar em projetos diversificados.

Prestador de Serviços (PJ)

Determinação de Honorários: os ganhos como prestador de serviços com CNPJ são determinados pelo próprio profissional, levando em consideração diversos fatores. É necessário estudar o mercado, conversar com outros profissionais freelancers e considerar todos os custos relacionados ao trabalho. As principais características: flexibilidade de horários e liberdade para escolher os projetos em que deseja trabalhar, possibilidade de determinar seus próprios preços e negociar diretamente com os clientes. e a maior autonomia na gestão do trabalho e na definição de estratégias para alcançar metas de ganhos.

O mercado para os profissionais está bastante favorável, com uma demanda crescente por parte de empresas que valorizam a experiência digital de seus produtos. Os principais pontos que se destacam são:

Baixa concorrência: Devido à natureza relativamente nova da profissão, a concorrência ainda é reduzida, o que oferece oportunidades para aqueles que buscam ingressar na área ou fazer uma transição de carreira.

Ampla variedade de oportunidades: Tanto para profissionais CLT quanto para prestadores de serviços (PJ), há uma ampla gama de oportunidades disponíveis. Sites de empregos como LinkedIn e Infojobs oferecem uma variedade de vagas para UX Writers de diferentes níveis de experiência, com uma diversidade de ganhos e benefícios.

Parcerias e plataformas para freelancers: Para os profissionais PJ, as oportunidades podem surgir por meio de parcerias com agências ou através de plataformas dedicadas a freelancers. Essas plataformas oferecem uma variedade de serviços, permitindo aos profissionais escolher aqueles que melhor se alinham com sua experiência, disponibilidade e expectativas financeiras.

Inclusão de profissionais mais experientes: É destacado que mesmo profissionais com mais de 50 anos podem encontrar oportunidades na área. Isso sugere uma mudança na percepção sobre a compatibilidade das gerações mais antigas com a tecnologia, mostrando que a experiência e o conhecimento desses profissionais também são valorizados no mercado atual.

Vale ressaltar que, independentemente da modalidade escolhida, é essencial que o UX Writer esteja sempre atualizado e em constante desenvolvimento profissional. Possuir uma visão abrangente dos projetos, combinando estratégia e execução, é fundamental para obter bons resultados e ser bem remunerado e investir em capacitação e se destacar como profissional referência pode abrir portas tanto para oportunidades de emprego CLT quanto para projetos como freelancer.

O momento é propício para quem deseja ingressar na área, oferece-se uma série de oportunidades para profissionais de diferentes níveis de experiência e background.

Fonte: Blog Faculdade XP (abre em nova aba)

Dicas valiosas para alavancar seu portfólio na área

Um portfólio bem elaborado é essencial para demonstrar suas habilidades. Mesmo se você não tiver experiência direta na área, projetos anteriores relacionados à escrita podem ajudar a mostrar suas capacidades.

Entenda o público-alvo

Realize pesquisas para compreender o público-alvo do produto ou serviço. Conhecer as necessidades, expectativas e características do usuário é fundamental para criar uma comunicação eficaz.

Crie um guia de escrita

Desenvolva um guia de escrita para padronizar e definir o estilo de comunicação do produto. Isso ajuda a manter consistência na linguagem utilizada, contribuindo para uma experiência mais coesa e alinhada com a identidade da marca.

Textos claros e concisos

Priorize a clareza e a concisão na redação UX. Certifique-se de que os textos sejam facilmente compreensíveis e transmitam a mensagem de forma eficaz, facilitando a navegação e a usabilidade do sistema.

Realize testes e iterações

Aplique testes de usabilidade e esteja aberto a iterações. A experiência do usuário está em constante evolução, portanto, é importante revisar e atualizar os elementos textuais do produto conforme necessário para garantir sua eficácia contínua.

Trabalhe em colaboração

Os outros times, como desenvolvedores e designers de produto, para garantir a integração harmoniosa dos elementos textuais com outros componentes. Uma comunicação eficaz e alinhada é essencial para uma experiência de usuário consistente e de qualidade.

Seguir essas sugestões ajudará a garantir que a aplicação da UX Writing seja eficaz e contribua significativamente para uma experiência de usuário positiva e satisfatória.

É crucial destacar que o papel do UX Writer vai além da simples redação de textos. Este profissional desempenha um papel ativo no processo de design, colaborando com diversos stakeholders e contribuindo para o desenvolvimento de fluxos e experiências de usuário coesas e eficazes. Antes de realizar uma mudança é fundamental se preparar adequadamente. Isso pode incluir:

Estudo e formação

Leia artigos, livros e participe de cursos relacionados à UX Writing e design de experiência do usuário. Ouça podcasts e assista a webinarssobre temas relevantes para se manter atualizado sobre as tendências e práticas emergentes na área.

O networking também é de extrema relevância

Participe de grupos e comunidades de UX em plataformas como LinkedIn, WhatsApp e Slack. Conecte-se com outros profissionais da área, participe de eventos e conferências para expandir sua rede de contatos.

Exercícios práticos são bem-vindos

Realize atividades práticas, como projetos fictícios ou colaborativos, para aplicar e aprimorar suas habilidades. Solicitar um feedback de profissionais mais experientes para identificar áreas de melhoria e desenvolvimento é uma linha de auxílio importante para quem está começando.Não tenha vergonha de pedir ajuda e partilhar.

Uma mudança gradual de mentalidade vem como consequência em novos desafios, adote uma abordagem gradual e progressiva para a transição de carreira, incorporando gradualmente conceitos e práticas de UX Writing em seu trabalho atual. Esteja aberta a aprender e se adaptar às novas demandas e perspectivas da área de UX.

Fonte: Chief of Design (abre em nova aba)

Mas meninas, como começar?

Compartilhe rascunhos e realizar pesquisas de feedback é uma prática fundamental para melhorar continuamente suas habilidades. Envie seu trabalho para as amigas, colegas ou membros da comunidade para obter feedback sobre a clareza, eficácia e compreensão da mensagem.

Peça aos revisores para responder a perguntas específicas, como o que eles entendem ao ler a mensagem, o que determinados termos significam para eles e o que eles acham que precisam fazer na etapa de navegação.

Compare as respostas recebidas com sua própria proposta, com o site que você estava analisando e com os concorrentes da mesma área, especialmente os líderes do mercado. Isso ajudará a identificar pontos fortes e áreas de melhoria em sua redação.

Além das pesquisas de feedback, realize pesquisas de UX Research para validar mensagens, linguagem, entendimento de fluxo e outros aspectos relacionados à experiência do usuário.

Assim que se sentir mais confiante em suas habilidades, dê o primeiro passo: candidate-se a vagas. Lembre-se de que essa é uma função relativamente nova e, portanto, há muitas oportunidades disponíveis. Não permita que a falta de experiência seja um obstáculo. Todos estão aprendendo e construindo juntos nessa área em evolução. Encontre suporte em comunidades e redes profissionais para auxiliar nesse processo de aprendizado.

Esteja preparada para enfrentar desafios e trabalhar em uma variedade de projetos e com diferentes clientes. O trabalho em UX Writing pode ser gratificante ao ajudar a melhorar a experiência de outras pessoas e desenvolver habilidades como empatia, escrita e criatividade.

Seguindo esses passos comresiliênciae mantendo uma mentalidade de aprendizado contínuo, é possível aproveitar as oportunidades e construir uma carreira positiva e bem-sucedida. Lembre-se, você consegue!

Fonte: Blog Belieeve (abre em nova aba)

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Referências

• Desvendando os Segredos da Carreira de Ux Writer no Brasil (abre em nova aba)
• Quero migrar para a carreira de UX Writing. Por onde começar? (abre em nova aba)
• UX Writing: o que é e como migrar para essa área? (abre em nova aba)
• UX Writing: 9 dicas para quem está começando (abre em nova aba)
• UX Writing: o que é, importância e o que faz a pessoa UX Writer (abre em nova aba)
• UX Writer: o que faz, quanto ganha, mercado de trabalho, habilidades e cursos de formação (abre em nova aba)
• [UX Writing: O que é e como começar? [Veja Exemplos]](https://blog.somostera.com/ux-design/ux-writing-o-que-e-e-como-comecar-exemplos)